Профессия- банковский служащий

Как построить карьеру в банке - от простого служащего до руководителя, в чем особенность работы в банковской сфере, какие качества и навыки требуются для этого - об этом и многом другом нам расскажет управляющий дополнительным офисом Башкирского регионального филиала АО «Россельхозбанк» села Акъяр, Гульнара Хамитовна Бикбова.

- Гульнара Хамитовна, как начинался ваш профессиональный путь в банке? Где учились, как строилась карьера?

- После учебы в Сибайском институте по направлению « Менеджмент», в 2003 году я пришла на работу в Сбербанк. Начинала свою карьеру контролером, потом стала экономистом по юридическим лицам, в 2005 году – главным экономистом, в том же году – начальником сектора юридических и физических лиц. Проработав восемь лет в Сбербанке, в 2011 году пришла в Россельхозбанк экономистом по кредитованию юридических лиц. Спустя три года стала управляющим банка.

- Для меня целью было получить высшее образование и исходя из этого уже думать дальше. Помню, в 90 годы, когда на прилавках ничего не было, все ринулись в коммерцию, очень много в то время стало коммерсантов. Производства не было, промышленности практически никакой, полный застой страны и все, кто был с высшим образованием вышли торговать на рынок, так как там были большие деньги. Все говорили мне: « Да зачем тебе высшее образование, бросай, выходи торговать, как все!». Но слова мамы:  «Ты получишь диплом чего бы это нам ни стоило» были пророческими. В то время не было определенной профориентации, чтобы знать точно, где учиться, чтобы кем то стать. Это сейчас мы ходим к детям в школу, даем уроки финансовой грамотности. У нас, кстати, есть такие выездные мероприятия по району. Также по организациям я езжу, обучаю людей, как избежать мошенничества, так как все чаще сейчас в мире происходят такие случаи.

Но, в любом случае, я ни о чем не жалею, что пришла работать в эту сферу. Да, бывают моменты выгорания, но и с этим мы легко справляемся, благодаря различным тренингам, тестам.

 - Какие качества помогли Вам добиться успеха в банковской сфере?

- Это в первую очередь, внимательность, усидчивость и, конечно же, упорство. Эти качества необходимы всем для того, чтобы оставаться успешным в профессии.

- Честность перед собой, перед людьми. Потому что, если ты честный, то и работать легко. Конечно, целеустремленность, стремление к развитию.

- Какие самые важные навыки нужны управляющему банка сегодня?

- Саморазвитие. Когда видишь психологию клиента, а также сотрудников, кому и в какой момент что нужно. Где то надавить, а где то, наоборот, ослабить нужно. Однажды дочь у меня спросила: « А почему ты не можешь повысить голос на сотрудника?», я ответила: « это как с гайкой-когда постоянно ее затягиваешь, да посильнее, в один момент резьба срывается, ломается и ты уже ничего не можешь сделать - ни затянуть, ни расслабить. Так и с людьми – если переборщишь – человек сломается.

-Чувствуют ли сотрудники Вашу мягкость, пользуются ли они этим?

- Про своих коллег могу сказать, что они очень хорошие у меня, понимающие, мы всегда идем друг другу навстречу. Конечно, они иногда пользуются этим, но у нас все в меру. Я очень ценю и уважаю своих сотрудников.

- Хватает ли сил при такой преданности работе на семью?

- Раньше не хватало, так как загруженность была очень высокая, а сейчас все проще. Век технологий, все автоматизировано, отчеты если раньше мы писали вручную, то сейчас на кнопку нажала - вот тебе и отчет. В этом году, 15 марта, Россельхозбанк отметил юбилей – 25 лет со дня основания банка. 

- Какие напутственные слова Вы дали бы молодым специалистам, только начинающим свой пусть в банке?

- Упорства. Если будете упорными, внимательными, то все получится. Если есть цель и двигаться к ней, то ее можно добиться только упорством!

- Спасибо Вам, Гульнара Хамитовна, за столь интересную беседу.

Автор: Дарья Лейзер

Фото из архива Гульнары Бикбовой