Нам важен каждый потребитель

Все вопросы по снабжению газом жителей населенных пунктов района решаются в одном месте – в Едином центре обслуживания филиала ПАО «Газпром газораспределение Уфа» в с.Акъяр.

Добавить в предпочтительные источники Google

Уходят в прошлое времена, когда желающим подключить газ приходилось ходить по инстанциям, собирать документы, ждать в очередях. Благодаря Центру, присоединиться к числу потребителей голубого топлива можно в кратчайшие сроки.

Я решила своими глазами увидеть, что представляет собой центр в Акъяре. Работает он с понедельника по пятницу с 8.30 до 16.42.

Переступаю порог офиса, в зале ожидания расположены столы и удобные мягкие сиденья, напротив несколько операторских окон. За одним из них принимают посетителей Роза Кусякова, работающая оператором уже два года, и ее помощница Дина Каипова. Оставив большой поток клиентов Дине, Роза уделила мне внимание и рассказала о работе Центра.

Первым делом, приняв заявку от будущего потребителя, оператор Единого окна знакомится с документами заявителя, уточняет готовность его объекта – дома, квартиры – к приему газа. Далее объясняет правила газификации и предлагает заключить договор об оказании услуг. При согласии клиента предлагает ему здесь же ознакомиться с образцами газового оборудования.

- После заключения договора оператор, можно сказать, становится индивидуальным куратором, личным менеджером клиента – сопровождает его документы до подключения к сети и заключения договора на техническое обслуживание, - уточняет Роза Загировна. – Клиент уже больше никуда не ходит, он только следит по телефону (через звонки и СМС-сообщения) за этапами прохождения документации и согласовывает сроки монтажных работ. Здесь же можно провести через терминал оплату за газ.

В центре есть возможность приобрести газовое оборудование, можно найти практически все необходимое для газоснабжения вашего дома по доступным ценам. Товар можно даже купить в беспроцентную рассрочку на срок до 6 месяцев, не стоит беспокоиться и о вывозе крупногабаритной покупки - организуют доставку и установку оборудования в удобное для клиентов время.

P.s Результатом работы Единого окна филиала стал рост финансовых показателей, заметно увеличилось количество заявок. По итогам минувшего года заключено договоров на технологическое присоединение - 90, на газификацию - 95. На сегодняшний день поступило заявок на ТП - 103, из них заключено договоров - 90, на газификацию - 95.

Читайте нас

Партнеры

Фотобанк журналистов РБ

Рубрика "Еда и напитки"

Рубрика "Животные"

Об использовании персональных данных

Свидетельство о регистрации СМИ: ПИ № ТУ 02 - 01800 от 19 мая 2025 г. выдано Управлением федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Республике Башкортостан. Директор-редактор Мустафина А.К.

Главный редактор: 8(34758) 2-11-95

Рекламная служба: 8(34758) 2-15-62

Е-mаil: haib_vestnik@mail.ru

Телефон

8(34758)2-11-95

Эл. почта

haib_vestnik@mail.ru

Адрес

453800, Башкортостан, Хайбуллинский район, с.Акъяр,пр.С.Юлаева, д.41.

Рекламная служба

8(34758)2-15-62

Редакция

8(34758)2-11-95

Приемная

8(34758)2-11-95

Сотрудничество

8(34758)2-15-62

Отдел кадров

8(34758)2-11-95