Электронные услуги стремительно входят в нашу жизнь, заменяя очереди и бумажную волокиту.
Переход на электронную запись к врачам в районе в самом начале процесса вызывал некоторое недовольство у пациентов, особенно у людей пожилого возраста. Но не прошло много времени (официально с 2018 года), как даже самые закоренелые скептики пришли к выводу, что электронная запись - это гораздо удобнее, чем очереди в регистратуру и у кабинета врача.
Запись на прием к врачам проводится только электронным способом. После ввода 16 цифр своего медицинского полиса и даты рождения открывается информация о врачах и дни их приема на две недели вперед. Каждый день регистраторы на основании электронной записи готовят карточки пациентов для следующего приема и передают их врачам.
Понаблюдав за тем, как народ осваивает новую технологию: оказалось, что осваивает, так как ничего сложного там нет. Проблемы возникают только у очень пожилых людей, но им помогают ввести нужные цифры либо посетители поликлиники, скучающие в ожидании приема, либо работники регистратуры.
Проблемы с электронной записью могут возникнуть у того, кто давно не обращался в поликлинику. К примеру, если человек в течение двух лет не посещал врачей, то номера его полиса в электронной базе поликлиники просто нет, и тот же терминал либо интернет-портал выдаст отрицательную информацию и не даст вам возможности произвести запись. В этом случае пациент обращается в регистратуру, его полис вносят в базу, и только тогда открывается доступ к автоматизированным услугам.
Люди у нас разные, и есть те, кто записывается сразу к нескольким терапевтам, чтобы «потом решить, к кому пойти». И глядя на такие примеры, становится понятно, как предварительное двухнедельное расписание заполняется буквально на глазах.
Помимо электронной записи через терминал, желающие могут записаться на первичный приём к врачу (врач-терапевт, врач-педиатр, врач-стоматолог, врач-гинеколог) по телефонам Единого контакт-центра Минздрава региона: 13-01 - для абонентов Билайн и МТС, 8-800-347-1301 с добавочным кодом 730 – Мегафон. Время ожидания пациентов на прием не должно превышать двух недель.
На Едином медицинском портале Республики Башкортостан www.doctor.bashkortostan.ru c использованием учетной записи портала государственных услуг также можно записаться к врачу. Если вы ещё не зарегистрированы на «Госуслугах» – необходимо пройти несложную процедуру регистрации. После этого выбрать врача нужной специализации, медицинское учреждение и свободное время записи на приём. Всю имеющуюся информацию можно найти на сайте akyarcrb.ru.