А в центре, все-таки, семья…

Во всех этих случаях на помощь нуждающимся в ней приходят специалисты Центров «Семья», которые созданы сегодня в каждом районе и городе республики и курирует их деятельность Министерство семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан. В районе эта служба существует уже два года. Кто-то знает о них и уже обращался за помощью, а некоторые даже и не слышали. Познакомимся с ними поближе. Сегодня о деятельности службы мы детально беседуем с руководителем Службы семьи в Хайбуллинском районе Д.Р. Аккужиной.

- Это не совсем так. Мы не занимаемся назначением, оформлением и выплатой социальных пособий: детских, пособий многодетным, малообеспеченным семьям, инвалидам, матерям – одиночкам и так далее. Сбор и оформление документов для социальных пособий осуществляет Многофункциональный центр (МФЦ). Центры «Семья» созданы в целях оказания педагогической, психологической, юридической и социальной помощи обратившимся гражданам. Все услуги оказываются бесплатно. Служба семьи в Хайбуллинском районе это подразделение Государственного бюджетного учреждения Республики Башкортостан Юго-восточного межрайонного центра «Семья», находящегося в городе Сибай. В нашей организации сегодня работают семь человек: юрисконсульт, психолог, три специалиста по работе с семьей, специалист по социальной работе и руководитель -заведующий. Функции центра были расширены в 2018 году Постановлением правительства республики «О социальном сопровождении семей». Основная наша задача – раннее выявление семей с неблагополучной обстановкой, профилактика неблагополучия.

-К нам может обратиться любой гражданин, у которого появилась проблема. Это люди, потерявшие родных и близких, оставшиеся одни, подвергшиеся физическому или психическому насилию, семьи, имеющие детей-инвалидов, женщины-инвалиды, одинокие матери, беременные женщины, в том числе несовершеннолетние, одинокие, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации, а также женщины, в до разводном или после разводном периоде. Наши специалисты помогут тем, кто находится в конфликте с семьей или, к примеру, тем, кто вышел на пенсию и испытывает психологический дискомфорт, тем, кто оказался брошенным детьми. Мы работаем с любой категорией граждан, с любой категорией семей, никому не отказываем в помощи.

-Нет, у нас совершенно разные функции, хотя цель общая –это благополучие семей. Комиссия работает с семьями несовершеннолетних уже совершивших правонарушение, которые уже вошли в кризисную ситуацию, а функция службы семьи предупредительная, мы не должны допустить, чтобы семьи оказались в такой ситуации, а если оказалась, то помочь выйти из состояния неблагополучия. У отдела опеки также своя категория семей.

-Основные формы работы - это проведение консультаций, встреч, бесед с семьями, разъяснение и информирование по правовым вопросам, по видам социальной помощи, социальным выплатам, помощь в подготовке документов, подсказываем куда обратиться, оказываем психологическую поддержку, бывает, что даже сами записываем их на прием к врачу. Мы взаимодействуем и сотрудничаем со многими ведомствами, районной больницей, пенсионным фондом, отделом внутренних дел, образовательными организациями, социальным приютом для детей и подростков, администрациями сельских поселений, центром занятости населения, фондом социального страхования и многими другими. Например, администрации сельских поселений, а также и другие ведомства могут направить нам информационные сообщения или устные обращения о семьях, которым необходима наша помощь. На сегодняшний день у нас на контроле 48 семей, в их числе многодетные, неполные семьи и есть с детьми –инвалидами. Список семей, их количество постоянно меняется, так как каждый месяц в Администрации района проводится заседание Межведомственной рабочей группы по социальному сопровождению семей, в состав которой мы входим, где каждая семья рассматривается ежемесячно, и если есть положительная динамика, то снимается с контроля или, наоборот ставится на учет. Такие же территориальные рабочие группы созданы в каждом сельском поселении. Есть разные уровни социального сопровождения, оно может быть экстренным, базовым, кризисным. За каждым специалистом по работе с семьей закреплено около 20 семей. Мы регулярно выезжаем в населенные пункты, посещаем семьи вместе с общественными организациями, специалистами сельсоветов, медиками, иногда совместно с Комиссией по делам несовершеннолетних, представителями полиции. Мы выявляем семьи, нуждающиеся в социальной помощи, даем необходимые консультации. Ищем возможности для организации досуга детей, их занятий в кружках, секциях, участия в тех или иных проектах. Мы можем и экстренно, незамедлительно выехать по сигналу граждан, обнаруживших угрожающую ситуацию, насилие в семье или пьянство одного из родителей и максимально быстро принять решение о дальнейших мерах по жизнеустройству несовершеннолетних. Например, матери и ребенку предоставляется возможность выбрать: поехать к родственникам, знакомым либо пройти реабилитацию в Центре «Семья». На телефон доверия 8-800-347-5000 могут звонить не только дети, но и родители, желающие понять, как вести себя с ребенком в той или иной ситуации. В частности, если ребенок проявляет интерес к так называемым «группам смерти» в соцсетях.

-Да, конечно. Мы организовываем досуг семьи, проводим семейные выходные дни. Такие мероприятия в выходной день проводят все службы, центры семьи по всей республике совместно с другими учреждениями, управлением образования, школами, детскими садами, привлекаем учреждения культуры, дом детского творчества, школу искусств, горный колледж и много других организаций. Республиканским центром семьи определяется общая тема выходного дня по всей республике, нами разрабатывается обширная программа. Такие выходные превращаются в праздник для детей и взрослых, направлены на сплочение семьи. Совместные творческие занятия родителей и детей, познавательный досуг, различные семейные конкурсы, соревнования, игры укрепляют семью, пропагандируют здоровый образ жизни. В последнее время мы организуем такие семейные выходные с выездом в сельские поселения, так как не все семьи могут приехать в райцентр. Цель этого мероприятия –чтобы дети больше времени проводили вместе с родителями и с пользой для их развития.

-У нас заключен договор с управлением образования о том, чтобы наш психолог и специалисты по работе с семьей могли проводить различные занятия, тренинги с детьми и родителями на классных часах, родительских собраниях, для педагогических коллективов также они могут провести какие-либо занятия. Темы самые разные — профилактика курения, употребления алкоголя, энергетических напитков, юридическая ответственность за правонарушения, выбор профессии, преодоление конфликтов. Это необходимо, так как не во всех школах есть социальные педагоги и психологи. Актуальное направление работы — урегулирование конфликтных ситуаций среди школьников, создание позитивной атмосферы в школьных коллективах.

-Психолог проводит консультации по семейным вопросам, рассматривает такие проблемы как депрессия, страхи, одиночество, развод, насилие в семье, кризисы в семье, отношения между родителями и детьми, так называемую «проблему отцов и детей». Работа психолога направлена на повышение стрессоустойчивости, помощь в преодолении конфликтов, особенно в сферах межличностного, семейного, родительского общения. Психолог помогает также подросткам самоопределиться в плане профориентации.

-Да, юрист рассматривает семейные, трудовые, наследственные вопросы, вопросы регистрации права собственности, оказывает помощь в гражданских спорах, а также в иных вопросах правового характера. Но, подчеркну, что, прежде всего правовая помощь юристом оказывается малообеспеченным семьям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.

-Что значит срочное социальное обслуживание?

-Срочное социальное обслуживание включает обеспечение одеждой, обувью, продуктами питания и другими предметами первой необходимости. Наша служба регулярно проводит благотворительные акции «Корзина доброты» в торговых точках, магазинах по сбору продуктов для малообеспеченных семей, «Банк вещей», «Помоги собраться в школу», «Бумеранг доброты», а также «»Семейный культпоход», «Счастливый час», «Позвони родителям», «Майская неделя семьи» и другие. Такие акции –не просто доброе и важное дело, но и социальный опыт, развитие благотворительности в районе.

-Напомним, что эта программа действует только для определенной категории пенсионеров, для тех, у кого минимальная пенсия, у кого есть федеральная социальная доплата к пенсии. Эта категория может подать заявление для получения сертификата по программе «Социальный туризм» в МФЦ. Списки формируются в Отделении соцзащиты в городе Сибай –филиале республиканского центра социальной поддержки населения, они ставят в очередь, обзванивают, если очередь подошла. Мы же выдаем только сертификаты, помогаем определиться с экскурсионными турами в пределах Российской федерации или с санаториями. Стоимость сертификата 8 тыс.рублей, остальную сумму оплачивает пенсионер.

-Для участия в этой программе и получения субсидии на ведение личного подсобного хозяйства и приобретение крупного рогатого скота граждане должны обратиться с заявлением в МФЦ, отделение социальной защиты в Сибае направляет нам списки семей, наши специалисты собирают документы, выезжают, обследуют и принимают решение.

- Специалист по социальной работе принимает документы, заявления для устройства в интернаты общего типа, в психо-неврологические интернаты одиноких граждан, инвалидов на постоянное проживание по заключениям медиков, комиссий. Документы мы направляем в Минтруд, там рассматривают и выделяют путевку, которую мы здесь выдаем. Также специалист по социальной работе сегодня ведет новое для нас направление по оформлению пожилых одиноких людей в приемную семью. Одинокие пенсионеры выявляются по обращению граждан. На сегодняшний день идет оформление документов на две приемные семьи в районе.